«Желательно, чтобы у вас был котик» — как стартапу выстрелить на Product Hunt

— 23 октября 2018 года мы разместили презентацию своей интерактивной карты OneSoil Map на Product Hunt. Мы набрали 1563 голоса, что беспрецедентно для продукта из AgTech-сферы, и хотим поделиться опытом, чтобы коллеги могли, при желании, последовать нашим советам и избежать промахов, которые мы совершили.

Прежде чем размещать свой продукт на Product Hunt, подумайте, насколько вам может быть полезна эта площадка. Если у вас интересный и полезный продукт, который можно изучить за пару минут и сделать вывод, то Product Hunt может быть отличным стартом. Это важно, потому что в течение дня вы будете соревноваться с очень разными продуктами, например, с развлекательными приложениями типа TikTok, с hardware вроде Angee, расширениями для браузера, видеоредакторами и менеджерами паролей.

Если у вас — сложный софт, для использования которого нужно прочитать десятки тьюториалов и поговорить с технической поддержкой, то лучше выбрать другую площадку для продвижения. Например, рекламу в Facebook или Google Ads, посты на FAQ типа reddit, quora, SEO или ASO. Это также могут быть участие в митапах и конференциях, прямые продажи через LinkedIn. Хорошо работают статьи на тематических сайтах. Все очень индивидуально. Для того чтобы дать хороший совет по маркетингу ИТ-продукта, нужно разбирать каждый кейс отдельно.

Поэтому наша команда создала интерактивную карту OneSoil Map, демонстрирующую в простой и понятной форме технологии, которые мы используем при разработке основных продуктов.

Запускать продукт на Product Hunt нужно по трем причинам:

1. Это хороший способ заявить о себе. Product Hunt — это агрегатор стартапов, который известен во всем мире, а особенно в США и Западной Европе. С помощью него можно рассказать о новом продукте многочисленным участникам платформы: создателям приложений, новостным медиа, инвесторам, представителям бизнеса. Последние 3 категории пользователей Product Hunt отслеживают успешные стартапы и, если им интересен проект, могут предложить сотрудничество. Мы, например, активно искали как бизнес-контакты, так и знакомства с американскими журналистами.

В результате мы получили несколько сотен писем с предложением партнерства от крупных сельскохозяйственных компаний: продавцов техники, удобрений, а также производителей. Были письма от университетов, которые изучают сельское хозяйство и занимаются анализом спутниковых снимков. Нам также начали предлагать бизнес-коллаборации банки и некоммерческие организации со всего мира. Многие инвесторы и фонды, которые до этого смотрели на стартап из Беларуси с подозрением, сами предложили нам сотрудничество.

2. Это возможность получить отзывы коллег, которые понимают ценность вашего продукта. Product Hunt позволяет получить отзывы разработчиков приложений, которые тоже выложили свой продукт на этой платформе, и людей, интересующихся темой, в которую вы добавляете свой продукт: продакт-менеджеров, дизайнеров, CEO, представителей технического сообщества.

Нам, например, некоторые пользователи писали о высокой и низкой точности распознавания культур, что очень важно для нашей Data Science-команды и улучшения работы алгоритмов.

3. Вас могут заметить инвесторы. Продукты, которые занимают первые места или очень симпатичны команде Product Hunt, автоматически попадают в рассылку, которая приходит всем подписанным пользователям ресурса на почту. Это значительно увеличивает вероятность того, что ваш продукт заметят СМИ и инвесторы. Все письма собираются в виде постов на отдельной странице и сохраняются на сайте довольно долго. Наш продукт в эту рассылку не попал, но, повторюсь, что решение команды площадки может быть субъективным.

На наш взгляд, есть несколько пунктов, которые нужно выполнить, для того чтобы выход на площадку был успешным:

1. Сделать понятный и интересный продукт и тщательно продумать презентацию. Не забывайте, что вам предстоит конкурировать с очень разными приложениями. В нашем случае, как я уже говорила, это была интерактивная карта.

2. Выбрать правильное время для публикации продукта. Время голосования ограничено, и чем больше времени продукт находится в поле зрения участников Product Hunt, тем больше голосов вы наберете и больше вероятность попасть в топ-10 стартапов за день и находиться в течение дня на главной странице Product Hunt. В своем блоге основатели Product Hunt советуют публиковать продукт в 24:01 PST (в 10:00 по минскому времени). Это даст 24 часа на сбор голосов. Время окончания гонки — 23:59 PST.

Мы также ознакомились с данными о недельной активности пользователей Product Hunt и публиковали OneSoil Map во вторник в 10:00.

3. Сделать привлекательный визуал (иконка-гифка, скрины, видео). Даже если у вас не самый простой продукт, нужно продумать, как презентовать все его функции в понятном и привлекательном виде. Нам понадобилось для этого 4 скрина и веселая картинка с котиком, которую все могут шарить у себя в социальных сетях.

Очень важно подготовить яркую иконку, которая выделялась бы среди других опубликованных в этот же день продуктов. Для нас оптимальным выбором была гифка. Поскольку многие поля в нашем приложении похожи на картины, мы взяли работу художника-абстракциониста Пита Мондриана (многие говорят, что наши поля похожи на его картины) за основу и спросили в самой гифке: «Мондриан?», затем сами ответили: «Нет, это поля и культуры», и в конце поставили логотип OneSoil.

4. Сделать понятное описание. Tagline и описание проекта нужно сделать как понятным, так и цепляющим, призывающим к действию. Создатели проекта также должны подготовить вступительное слово, где благодарят участников команды и рассказывают о своем продукте.

5. Подготовить заранее все контакты. В день выхода на Product Hunt нужно трубить о своем продукте во всех новостях, и для этого необходимо проработать контакты заранее. Мы договаривались с белорусскими, американскими, европейскими медиа и журналистами, PR-партнер Bulba Ventures (фонда, который инвестировал в нас) помогла нам в этом — т.е. задействовали все ресурсы. Однако в связи с тем, что карту мы завершили перед самым днем запуска на Product Hunt, не все СМИ смогли ее увидеть и отреагировать.

При этом очень важно напоминать о событии как за несколько дней до релиза, так и в сам день релиза. Вот список ресурсов, которые опубликовали материалы о нас, он может пригодиться и вам: dev.by, 42.tut.by, bel.biz, kyky.org, tech.eu, zdnet, bigthink, cnet.

6. Воспользуйтесь силой лидеров мнений. Соберите список людей, у которых много подписчиков и которым интересен ваш продукт, и попросите их написать о вашем продукте в своих аккаунтах. Это могут быть ваши инвесторы, маркетологи, сооснователи стартапов, разработчики. Ищите также Telegram- и Slack-чаты с представителями вашей тематики и просите поддержать вас в день X. Есть еще Facebook-группы, сообщества в ВК, сабреддиты, форумы и лидеры мнений в Twitter. Используйте все каналы по максимуму.

Мы, например, просили создателей таких каналов, как TechSparks, Городские данные, All-in-One Person | Технологии, софт и все такое, NeuroHive написать о нашей карте новость. Все они отозвались и поддержали нас.

Мы считаем своим самым правильным шагом письмо Артемию Лебедеву. В определенный момент Саша Яковлев, сооснователь OneSoil, начал писать письма Илону Маску, Ричарду Аллену Гэрриоту, Артемию Лебедеву с просьбой оценить OneSoil Map и поддержать нас на Product Hunt. Мы не ждали каких-то особенных результатов, но на следующий день Артемий опубликовал информацию про нашу карту во всех своих социальных аккаунтах: Telegram-канал, VK, Facebook, Twitter, Livejournal.

Его посты стали виральными, и в этот же день многие российские, украинские и белорусские СМИ написали о нашей карте. Это дало огромнейший пиар-эффект и большой трафик на map.onesoil.ai.

Конечно, не все было так гладко, как может показаться на первый взгляд. Вот какие выводы мы можем сделать, оглядываясь назад:

1. Привлекать слишком много новых юзеров. Будет лучше, если за ваш продукт отдадут голоса «динозавры» платформы, мейкеры других продуктов, а не те, кто в день вашего релиза впервые попал на Product Hunt, да еще и отдал голос только вашему продукту. Это может сказаться на рейтинге приложения (подробнее об этом можно почитать здесь).

Основатель Product Hunt Райан Хувер в своем Twitter-аккаунте также говорил о том, что алгоритм распознает недобросовестные действия и «наказывает» мейкера. Прямой призыв к голосованию распознается алгоритмом как хакерство, и за это могут понизить в позициях.

Создайте заранее список с 20−30 лидерами Product Hunt, которым была бы интересна ваша тема (Topic), и свяжитесь с ними заранее. Расскажите им о продукте, попросите фидбек.

2. Собирать много апвоутов без перехода на страницу проекта. Хорошо, если люди не просто голосуют, а переходят на страницу продукта, исследуют проект, а затем уже ставят голос. Еще лучше, если они оставят review или добавят комментарий, который приведет к активной дискуссии среди участников Product Hunt. Наш хантер Chris Messina писал мне об этом в день публикации, когда мы уже просели в позициях.

Никто, кроме создателей PH, не знает, как работает алгоритм, и многие советы основаны на ошибках, совершенных самими мейкерами. Главное — не делать то, что будет казаться обманом или хитростью для Product Hunt. Старайтесь сохранять баланс трафика, не клянчить голоса и дружить с Product Hunt-сообществом.

Апдейт от команды OneSoil

В день запуска наш проект стал пятым в рейтинге из-за ряда промахов. Несмотря на это, в декабре 2018 команда Product Hunt назвала OneSoil Map продуктом года в категории AI & Machine Learning. Так что всегда боритесь до конца✋ А чтобы закрепить информацию и точно понимать, что такое хорошо и что такое плохо для Product Hunt, посмотрите выступление Вероники (начинается с 35 минуты).